「ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えたけど、ルーターの設定がうまくできるか不安…」そんなお悩みはありませんか?
でも大丈夫! この記事では、ドコモ光のルーター設定を初心者の方でも迷わずできるよう、わかりやすく解説します。
さらに、Wi-Fiをより快適に使うコツや、速度アップのポイントもご紹介します。
この記事を読めば、スムーズにルーターを設定し、ストレスなくドコモ光に乗り換えできます!
ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え

ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるには、手続きやご自宅内の工事が必要ですが、手順通りに進めれば簡単です。
- 事業者変更承諾番号の取得
- ドコモ光の申し込み
- 切り替え日の確認と準備
- 最適な乗り換え時期の選び方
ソフトバンク光からの乗り換えには、「事業者変更承諾番号」の取得が必要です。
また、切り替え日を把握し、インターネットが使えない期間をできるだけ短くする工夫も大切です。
事業者変更承諾番号の取得方法
事業者変更承諾番号は、現在契約している光回線(ソフトバンク光)から他社(ドコモ光)へ回線を切り替える際に必要な番号です。
ソフトバンク光では、サポートセンターまたはMy SoftBankから事業者変更承諾番号を取得できます。
- 【ソフトバンク光サポートセンター】
TEL: 0800-111-6710(通話無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休) - 【My SoftBankから申し込み】
・My SoftBank にログイン
・「ソフトバンク光の契約情報」ページへ移動
・「事業者変更承諾番号の発行」を選択
・画面の指示に従って発行手続きを完了

Webからの取得ができない場合は、電話で問い合わせましょう。
事業者変更承諾番号を取得したら、発行から15日までに、ドコモ光を申し込みます。
ドコモ光の申し込みはNNコミュニケーションズ!


当サイトでは、ドコモ光への申し込みはNNコミュニケーションズがおすすめしています!
- キャッシュバックが最短1ヶ月で確実に入手できること(還元率100%)
- ドコモ光対応の全プロバイダから選ぶことができること
- 複雑なオプション加入条件が無いこと
多くの手順や時間をかけて乗り換えても、キャッシュバックがもらえなかったらがっかりですよね。
でも、総務省の調査でも、キャッシュバックの条件が難しいと多くの人が回答してます。
キャッシュバックの還元率はNNコミュニケーションズだけ、脅威の100%!
他社のキャッシュバックの還元率は30%程度、還元率が100%なのは、「NNコミュニケーションズ」だけです。
NNコミュニケーションズは公式サイトにユーザの口コミを掲載している唯一の安心できる代理店。
口コミは2,100件を超え、総合評価は「4.75点」なので、多くの人から高い評価を受けています。
NNコミュニケーションズの特典!
ドコモ光1ギガの「転用」の場合のキャッシュバック額についてプロバイダ、代理店を調査しました。
キャッシュバック | 付与時期 | 付与方法 | |
---|---|---|---|
NNコミュニケーション | 25,000円 | 1ヶ月後 | 電話にて口座を確認 |
OCN | 32,000円 | 3ヶ月後 | 独自メールに案内 |
GMOとくとくBB | 10,000円 | 4ヶ月後 | 独自メールに案内 |
@nifty | 20,000円 | 8カ月後 | 独自メールに案内 |
独自メールにて案内が送付される場合、多くの方はこのメールを見逃してしまい、キャッシュバックを受け取ってません。
NNコミュニケーションズであれば、電話で振り込み先口座をオペレーターに伝えるだけなので簡単で迅速にキャッシュバックが入ります。
お申し込みの流れ・手順と切り替えの準備


お申込みの流れ・手順
NNコミュニケーションズからお電話でお申込み意思の確認があります。
キャッシュバックの振込先口座を伝えましょう。
「ドコモ光サービスセンター」に電話で確認
ドコモ光サービスセンター
【ドコモの携帯電話から】15715(無料)
【一般電話などから】0120-766-156
受付時間:10:00 ~ 20:00(年中無休)
・「キャッシュバック特典に関する書類」
・「開通のご案内などご利用に必要な書類」
・「プロバイダID/パスワード」
以上の書類の内容をご確認ください。
以上のSTEP4まで完了したら、実際の切り替え日になります。
切り替え日の確認と準備
ソフトバンク光からドコモ光への切り替えは、ご自宅の中の工事は不要で局内の工事だけが行われます。
切り替え前に、以下を確認しましょう。
- ドコモ光の開通予定日を確認
- ソフトバンク光の解約日を調整
※必ずドコモ光開通後にソフトバンク光を解約してください



ドコモ光開通後にソフトバンク光を解約しないと、しばらくインターネットが使えなくなりますので、ご注意ください。
ルーターの設定や接続方法
ドコモ光に乗り換える場合、ご自宅のルーターなどの設定が必要です。
初めてでも迷わず接続できるように、手順を詳しく解説します。
ソフトバンク光のルーターはそのまま使える?


ソフトバンク光で使用していたルーターがソフトバンク専用の「光BBユニット」の場合は使用できません。
市販のWi-Fiルーターを利用していた場合、PPPoE対応か、IPv6対応(v6プラス)であればそのまま利用できます。



下に記載のドコモ光対応のルーターの選び方を守っていれば大丈夫です!
- IPv6対応
- Wi-Fi6対応
- 家の間取りに合うこと(3階建てなど)
- 家族に合わせた同時接続数
参考までにBUFFALOの動作確認済みルーターの一覧をご紹介します。
別記事でも1G、10Gの自前ルーターのご紹介をしておりますので、興味のある方はご覧ください。
>>>GMOとくとくBBで【自前ルーター】は使える?おすすめのルーターもご紹介!
>>>【2025年最新】ドコモ光10ギガ対応のバッファロー製ルーター完全特集!
ルーターなどの接続方法


ドコモ光のルーターを正しく接続すれば、安定したインターネット環境を利用できます。
接続の際は、ONU(光回線終端装置)とルーターをLANケーブルで適切に接続し、ルーターの電源を入れてランプの点灯を確認しましょう。
その後、スマホやPCのWi-Fi設定でルーターのSSIDを選び、パスワードを入力すれば接続完了となります。
ルーターのSSIDやパスワードは本体のシールに記載されているため、すぐに確認可能です。
また、IPv6(IPoE)対応ルーターであれば特別な設定をせずに高速通信を利用できるため、より快適なインターネット環境を実現できます。
IPv6のメリット


IPv6(IPoE方式)のメリットを道路に例えると、従来のIPv4(PPPoE方式)は一車線で、IPv6(IPoE方式)だと三車線道路に増える感じです。
つまりIPoE方式だと、渋滞 = データの混雑が起きにくいため、インターネット接続が安定しやすくなります。
特に、オンライン授業や動画視聴をスムーズに行うためには、IPv6接続が効果的です。
設定方法としては、IPv6対応のルーターを用意したうえで、ルーターの管理画面からIPv6(IPoE)接続を有効にするだけです。



プロバイダのレンタルルーターを利用する場合は、IPv6の設定が入っているので心配ありません!
Wi-Fiルータの設置場所


Wi-Fiの速度や安定性は、ルーターの設置場所によって大きく左右されます。
適切な場所に配置し、家全体に電波が届きやすくなり、通信の安定性が向上します。
Wi-Fiの電波は障害物や家電の影響を受けやすく、特に低い位置に置いたり、電子レンジの近くに設置すると電波干渉が発生し、通信速度が低下する場合があります。
そのため、ルーターは家の中心かつ高い位置に設置するのが理想的です。
さらに、電波が届きにくい場所にはWi-Fi中継機やメッシュWi-Fiを導入すれば、より快適なインターネット環境を維持できます。
Wi-Fiルーターのセキュリティ設定のポイント


家庭のWi-Fiを安全に使うには、適切なセキュリティ設定が重要です。
初期設定のままでは不正アクセスのリスクが高まり、特に弱いパスワードや古い暗号化方式は危険です。
対策として、パスワードは英数字や記号を含む12桁以上に変更し、ルーターの管理画面のID・パスワードも初期設定から変更しましょう。
暗号化方式は「WPA3」を選び、「WEP」は脆弱性があるため、避けましょう。
また、ファームウェアを最新に更新すれば、セキュリティの脆弱性を防げます。
初期設定のまま使わず、適切な設定を行い、ファームウェアも最新の状態に更新しましょう。
AIを活用したWi-Fiルーターの紹介
AI搭載ルーターを使うと、専門知識がなくても自動で最適なWi-Fi環境を維持でき、安定した通信が可能になります。
周囲のWi-Fi環境を分析し、最適なチャンネルや通信速度を自動調整するため、手動での設定が不要です。
製品名 | メーカー | 特徴 | 参考価格 |
---|---|---|---|
Deco X50 | TP-Link | AIメッシュ技術を搭載し、家全体でシームレスなWi-Fi接続を提供。専用アプリで簡単に管理可能。 | 約30,000円 |
J:COM AI Wi-Fi | J:COM | AIが通信状況を学習し、最適な周波数帯に自動接続。 メッシュWi-Fi機能で広範囲をカバー。 | サービス契約に含まれる |
AI搭載のWi-Fiルーターが自分で通信環境を学習して、最適なWi-Fi環境を整えてくれます。



まだ市場にはあまり普及はしていませんが、今後に期待ですね
固定電話(ひかり電話)の設定
ドコモ光で固定電話(ひかり電話)を利用するには、必要な機器を正しく接続する必要があります。
- 番号ポータビリティの手続き
- ひかり電話の設定方法
次に、ひかり電話の設定方法について詳しく説明します。
番号ポータビリティの手続き
ソフトバンク光の固定電話番号は、ドコモ光のひかり電話に引き継げますが、解約前に手続きを行う必要があります。
この手続きは「番号ポータビリティ」と呼ばれ、解約前に行わないと、番号が引き継げないので注意が必要です。



回線の種類やエリアによっては引き継ぎができない場合もありますので、サポートに確認してください!
ひかり電話の設定方法
ひかり電話はONUとホームゲートウェイを経由して動作するため、正しく接続しないと発信や着信ができません。
まず、ONUとホームゲートウェイをLANケーブルで接続し、次にホームゲートウェイの「電話」ポートに固定電話をつなぎます。
その後、電源を入れてランプの状態を確認し、発信テストを行い、正常に着信できるかをチェックしましょう。
ランプが正常に緑に点灯していれば、ひかり電話の設定は完了です。
ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え時の注意点
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際は、違約金、レンタル機器の返却を考慮しましょう。
- ソフトバンク光の解約手続き
- レンタルルーターなどの機器の返却
- インターネット接続の一時中断への対応
次に、具体的な注意点について詳しく解説します。
ソフトバンク光の解約手続き
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える際は、契約更新月にソフトバンク光を解約すれば違約金を避けられます。
しかし契約更新月でなくとも、NNコミュニケーションズのキャンペーンを利用すれば、違約金負担の特典が受けられます。



違約金負担はdポイントで最大25,000ポイント分もらえます!
光回線の違約金については別記事に記載していますので、興味のある方はご覧ください。
>>>【詳細解説】光回線の乗り換えは2年ごとがお得?賢い光回線の選び方もご紹介!
レンタルルーターなどの機器の返却
ソフトバンク光を解約した後は、光BBユニットなどのレンタル機器を期限内に返却する必要があります。
返却が遅れると違約金が発生したり、機器を返さない場合は損害賠償として追加料金が請求されますので注意が必要です。
解約後に届く案内に従い、必要な機器を梱包して指定の住所へ発送すれば、手続きはスムーズに完了します。



期限を守って返却すれば、不要な費用を避け、安心して解約できまね。
よくあるトラブルと対処法


ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた際、インターネット接続やWi-Fiの速度などでトラブルが発生する場合があります。
ここでは、よくあるトラブルとその対処法を紹介します。
インターネットが繋がらない場合の対処法
乗り換え直後にインターネットが繋がらない場合は、基本的な何点か確認を行ってください。
まず、ONUとルーターの接続を確認し、LANケーブルがしっかり接続されているかをチェックしましょう。
次に、ルーターの電源を一度切り、5分ほど待ってから再起動すると改善する場合があります。
また、LANケーブルが劣化している場合は交換を検討し、ルーターのランプが赤点滅や消灯している場合は回線障害の可能性があるため注意が必要です。



それでも解決しない場合は、プロバイダの障害情報を確認し、カスタマーサポートに問い合わせましょう!
ひかり電話の不具合対処法
ドコモ光のひかり電話が使えない場合は、接続や設定の問題が原因の場合が多く、適切に対処すれば解決できます。
ひかり電話はホームゲートウェイ(HGW)を通じて接続されているため、まずは電源を入れ直して再起動し、一時的な不具合が解消されるか確認しましょう。
また、電話機が正しく「電話」ポートに接続されているかも重要です。
さらに、ホームゲートウェイの「ひかり電話」ランプが消えている場合は、回線が未開通の可能性があります。



プロバイダ側で通信障害が発生している場合もあるため、プロバイダのサポートに問い合わせましょう。
ファームウェアの更新手順と重要性
ルーターのファームウェアは定期的に更新すれば、セキュリティ向上や通信の安定化が期待できます。
古いままだとセキュリティリスクが高まり、速度低下や不安定な接続の原因にもなります。
たとえば、BUFFALOやNECのルーターでは、管理画面の「ファームウェア更新」メニューから簡単にアップデート可能です。
参考までに、BUFFALOのルーターのファームウェアの更新手順の動画をご紹介します。
カスタマーサポートの利用方法
ドコモ光のインターネットやひかり電話でトラブルが発生した場合は、カスタマーサポートを活用すると解決できる可能性が高いです。
問い合わせ方法は、電話・チャット・公式サイト・店舗の4つがあり、状況に応じて最適な手段を選べます。
すぐに解決したい場合は電話を、待ち時間を減らしたいならチャットサポートが便利でしょう。
- 【ドコモ光 カスタマーサポート】
・ドコモスマホから:151
・上記以外から:0120-800-000 ※受付時間 9:00~20:00 - 【チャットサポート】
・おたすけロボット ※24時間受付



対面でお話したいのなら、お近くのドコモショップでスタッフに相談しましょう。
よくある質問と回答
まとめ
本記事では、ソフトバンク光からドコモ光に乗り換えについて解説しました。
最後にこの記事の内容をまとめます。
- ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるには「事業者変更承諾番号」の取得が必須
- ご自宅の光回線の工事は不要で、局内の切り替え工事のみ。
- ドコモ光の申し込みはNNコミュニケーションズ経由がおすすめ。
- 確実にキャッシュバック25,000円を受け取ることができます。
ソフトバンク光からドコモ光への乗り換えでは、NNコミュニケーションズ経由で申し込むと確実にキャッシュバックが受け取れます!
ぜひ、ドコモ光への乗り換えはNNコミュニケーションズでご検討ください。