突然の電話で「NURO光がなくなる」、「今ならauひかりの方が安い」といった嘘の勧誘を受け、不安や疑問を感じている方もいるでしょう。
「本当にNURO光が終わるの？」
「本当にauひかりの方が安くなるの？」
よっし本記事では、このようなあなたの疑問を解決していきます。
悪質な勧誘から身を守り、本当にあなたにとって最適な光回線を選ぶための正しい情報を提供します。
- 詐欺まがいの勧誘を見破るチェックポイント
- NURO光とauひかりのサービスの比較
- NURO光からauひかりに乗り換える際のメリット・デメリット
- 正規代理店（GMOとくとくBB）のauひかりの申し込み方法
- 工事やキャッシュバック受け取りを含む、乗り換えの手順と注意点
NURO光の「終了」勧誘に要注意！嘘トークに騙されないための真実
KDDIとNURO光が合併したは嘘です
KDDIとNURO光（ソニーネットワークコミュニケーションズ）はまったくの別会社で、合併や吸収の事実は一切ありません。
にもかかわらず、「NUROはKDDIに統合された」などと話す勧誘業者が後を絶ちません。
これは信用を装って乗り換えさせるための典型的な営業トークです。
決して信じないでください。
そもそも合併であれば、契約者に公式な通知が届くのが当然です。
知らない番号からの突然の電話で“強制移行”などあり得ません。
もしそのような説明を受けたなら、即座に勧誘を疑いましょう。
「地域一斉切替」なんて存在しません
「お住まいの地域で順次auひかりに切り替え中です」という言葉に戸惑った方もいるかもしれませんが、これも事実ではありません。
回線の契約先は個人の自由意志に基づくもので、行政や自治体が強制的に一斉変更を行うような仕組みは存在しません。
このような説明は、“周りがもう乗り換えている”という焦りを与え、契約を急がせることが目的です。
少しでも違和感を覚えたら、「公式から連絡をもらっていない」と伝え、その場での契約は控えるのが賢明です。
しつこい場合はすぐに電話を切る、ドアを閉めるなどの対応で構いません。
本当にauひかりは安いのか？料金比較とスマホ割の賢い見方
月額料金だけで判断すると損をする理由
「auひかりの方が料金が安くなりますよ」と言われたとしても、それだけで乗り換えを判断するのは危険です。
確かに、初年度の月額料金だけを比較するとauひかりが安く見えることもあります。
しかし、3年間の平均やスマホセット割の有無を含めて試算しなければ、本当の負担額は見えてきません。
「安くなる」という言葉だけを信じるのではなく、条件やライフスタイルに合った実質コストで比較する視点が大切です。
スマホセット割で料金が逆転するケースもある
実際の通信費は、インターネット単体の料金よりも、スマホとのセット割による“合計金額”で見る必要があります。
たとえば、家族でauやUQモバイルを利用していれば、auひかりと組み合わせることで月々数千円の割引が可能です。
一方、ソフトバンクユーザーであれば、NURO光の方が割引額が大きくなります。
つまり、「どちらが安いか」は世帯構成やスマホキャリアによって逆転するため、勧誘時の一方的な説明に流されないでください。
ご自分の状況に照らし合わせて判断すべきです。
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悪質な勧誘を受けたら？冷静に断るための対処法まとめ
悪質な勧誘から身を守るための具体的な方法と、万が一トラブルに巻き込まれた場合の相談先をご紹介します。
適切な対応方法を知っておくことで、しつこい勧誘や詐欺的な手法から自分と家族を守ることができます。
その場で使える断り文句4選（電話・訪問対応に）
勧誘電話を受けた際に使える、効果的な断り文句をご紹介します。
感情的にならず、冷静に対応することで、相手にも毅然とした態度を示すことができます。
- 「家族と相談してから決めたいので、今日はお断りします」
- 「公式サイトで自分で調べて申し込む主義なので結構です」
- 「すでに他の回線で十分満足しているので必要ありません」
- 「この番号には勧誘電話をかけないよう登録しているので、やめてください」
SNS上にも同様の口コミがありました。
相手の言い分に反論せず、静かにかつ明確に断るのがコツです。
勧誘停止登録のやり方（NURO光／auひかり）
光回線の勧誘電話を根本的に停止するためには、各社の勧誘停止登録を行うことが効果的です。
NURO光とauひかりの両方で勧誘停止の手続きが可能で、一度登録すれば今後の勧誘を大幅に減らすことができます。
auひかりの勧誘停止登録方法
auひかりの勧誘停止登録は、KDDIお客様センターに電話で申し込むことができます。
一般電話からは0077-777、auスマホからは157に電話し、「勧誘停止登録をお願いします」と伝えてください。
登録に必要な情報は、停止を希望する電話番号のみです。
NURO光の勧誘停止登録方法
NURO光の勧誘停止登録は、NURO光サポートデスクに電話で申し込むことができます。
電話番号は0120-65-3810で、受付時間は9時から18時まで、1月1日・2日および指定のメンテナンス日を除いて対応しています。
auひかりの場合と同じように、停止を希望する番号をお伝えください。
ただし、悪質な代理店や無許可の業者からの勧誘は、この登録だけでは完全に防げない場合があります
そのような場合は、後述する消費者ホットラインへの相談も併せて行ってください。
消費者ホットラインへの相談手順
出典：消費者ホットライン
悪質な勧誘や詐欺まがいの営業を受けた場合は、迷わず公的機関に相談しましょう。
- 消費者ホットライン（局番なし188）：最寄りの消費生活センターにつながります
- 総務省 電気通信消費者相談センター：電話 03-5253-5900、またはWeb相談フォーム利用可
相談する際は、下記の内容を伝えると、より具体的なアドバイスを受けることができます。
- 勧誘を受けた日時
- 業者名
- 担当者名
- 電話番号
- 具体的な勧誘内容
注意！auひかりの悪質な勧誘手口と見抜き方
ここからは、あなたが受けた勧誘電話の真実について詳しく解説します。
残念ながら、auひかりの勧誘には悪質な代理店が関与するケースが多く、虚偽の情報や強引な手法が問題となっています。
正しい情報を知ることで、適切な判断ができるようになります。
「モデム交換」装った乗り換え契約の注意点
「モデムが古くなったので新しいものに交換します」
「通信速度を改善するために機器をアップデートします」
といった名目で訪問し、実際には光回線の乗り換え契約を結ばせる手口も公式サイトに報告されています。
契約書類には小さな文字で光回線の乗り換えに関する内容が記載されており、機器交換だと思ってサインした結果、新しい光回線契約を結んでしまうことになります。
正規の機器交換や設定変更であれば、事前に契約者に必ず連絡があります。
よっし突然の訪問や電話で「機器交換」を提案された場合は、契約先にすぐに確認することがおすすめです。
正規代理店かどうか見抜くための見分け方
信頼できる勧誘かどうかを見極めるには、相手が正規の代理店であるかを確認することが重要です。
特に、電話番号や会社名が分かっている場合には、以下のポイントで確認できます。
- 電話番号をネット検索してみる（「勧誘 電話番号」などでトラブル事例が出てくることも）
- 会社名を名乗らずに「KDDIです」とだけ言うケースは要注意
- 「今しか申し込めない」「今日中に決めないと損」と急かす業者は警戒
KDDIの公式サイトや、大手代理店（GMOとくとくBBなど）に記載のある番号かどうかを確認しましょう。
信頼できる代理店は、公式のキャッシュバック特典ページを用意している場合が多く、URLが不自然でないこともチェックポイントです。
SNS・口コミで報告されている被害パターン
TwitterやYahoo!知恵袋などのSNSや口コミサイトでは、auひかりの悪質勧誘に関する被害報告が多数投稿されています。
特に多いのは、「今よりも安くなります」という営業トークです。
ご自宅のエリアの情報を調べずに勧誘してきます。
切り替えると安くなると言って、気を引きながらauひかりの名前を最後に出すパターンもあります。
被害に遭った場合は、8日以内であればクーリングオフが可能ですが、手続きが複雑で時間がかかります。
最初から騙されないよう、勧誘を受けた際は必ず一度断り、公式サイトや信頼できる代理店から申し込むことをおすすめします。
NURO光とauひかりを徹底比較｜本当に乗り換えるべき？
まずは、NURO光とauひかりの基本的な違いを理解しましょう。
勧誘電話で聞いた「お得になる」という話が本当なのか、確認していきます。
どちらも光回線サービスですが、提供方法や料金体系には大きな違いがあります。
サービスの仕組み・提供エリアの違い
ここでは、NURO光とauひかりのサービスの仕組みと提供エリアについてご説明します。
サービスの仕組み
NURO光は、NTTから借り受けた光ファイバー（ダークファイバ）を、auひかりはKDDI独自の光ファイバー網をそれぞれ利用しています。
NURO光もauひかりもベストエフォート型のため、利用者が多い時間帯には速度低下が発生しやすい傾向です。
提供エリア
NURO光が北海道、関東、東海、関西、中国、九州の一部に限定される一方、auひかりは沖縄を除く全国で利用可能です。
ただし、auひかりもマンションタイプは建物の設備状況によって契約できない場合があります。
月額料金・初期費用・割引キャンペーン早見表
どちらも高額なキャンペーンを実施していますが、条件が複雑なため注意が必要です。以下に、主要な料金項目を一覧で比較しました。
| 項目 | NURO光 | auひかり |
|---|---|---|
| 月額料金 （戸建て） | 5,200円 | 5,610円（1年目） 5,500円（2年目） 5,390円（3年目以降） |
| 月額料金 （マンション） | 2,090円～2,750円 | 4,180円～4,730円 |
| キャッシュ バック | 最大85,000円 | 最大201,630円 (GMOとくとくBB） |
| スマホ割 | ソフトバンク／NUROモバイル | au／UQモバイル |
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 |
| 工事費 | 44,000円 （36ヶ月分割で実質無料） | 41,250円 （35ヶ月分割で実質無料） |
| 解約違約金 | 10,450円 | 16,500円 |
料金面では、戸建てタイプはNURO光が若干安く、マンションタイプは大きくNURO光が有利です。
ただし、スマホセット割を適用した場合の実質料金は、使用しているスマホキャリアによって逆転する可能性があります。
初期費用や工事費については、両社とも条件を満たせば実質無料になりますが、途中解約した場合は残債の一括支払いが必要です。
解約違約金はauひかりの方が高額なため、auひかりから乗り換えをする際は注意が必要です。
スマホセット割の内容と相性を確認しよう
スマホとセットで使うなら、回線とスマホのキャリアが一致しているかがカギです。
auひかりはau・UQモバイルとのセット割があるため、これらを家族で使っているなら、月々のスマホ料金が大幅に安くなります。
スマホのセット割により、NURO光よりも月額料金安くなることもあります。
- auスマートバリュー：auスマホ1回線あたり最大1,100円割引
- UQ自宅セット割：UQモバイル1回線あたり最大858円割引
NURO光ではソフトバンクのセット割「おうち割 光セット」が適用されます。
しかし、その際、「NURO 光 でんわ」サービスの契約が必須条件となります。
この条件を満たさない限り、ソフトバンクのスマートフォンなどの月額料金から最大1,100円(税込)の割引がありません。
auひかりへ乗り換えるメリット｜こんな人にはおすすめ！
「本当にauひかりにする価値があるのか？」という疑問はあると思います。
この章では、実際にauひかりに乗り換えることで得られる代表的なメリットを3つ紹介します。
特にau・UQモバイルユーザーにとっては、かなりの恩恵があることが分かるはずです。
au・UQユーザーはスマホ割でお得に
auひかりに乗り換える最大のメリットのひとつは、auやUQモバイルとのスマホセット割が使えることです。
- auスマートバリュー：1回線あたり最大1,100円割引
- UQ自宅セット割：1回線あたり最大858円割引
家族全員がau/UQを使っていれば、月に数千円、年間では数万円単位の割引が期待できます。
通信費の節約を考えるなら、このスマホ割は非常に大きな魅力です。
GMO限定の高額キャッシュバックが魅力
GMOとくとくBB経由で申し込むことで、今なら、「最大201,630円」のキャッシュバックが受取れます。
この金額は、他社からの乗り換えと特定のオプション加入を含めた場合の最大額です。
戸建てとマンション、およびオプションによってキャッシュバック額は異なりますが、初期投資が不要になるのはメリットですね。
また、GMOとくとくBBでは、3ヶ月間、月額料金0円のキャンペーンも実施中。
このキャンペーンにより、3ヶ月間で16,830円も割引になります。
よっし「お金をかけずに、家族全員が快適でストレスのない暮らし」を手に入れることができます。
エリアの広さと通信の安定性で選ばれる理由
auひかりは36都道府県で提供されており、NURO光の22都道府県と比較してより広いエリアをカバーしています。
NURO光が利用できない地域でも、auひかりであれば利用できる場合があります。
また、実際の利用者からはauひかりの方が安定しているという評価が多く見られます。
- 独自回線による安定した通信品質
- 混雑時間帯でも速度が安定
- ping値が低く、オンラインゲームに適している
NURO光は高速がウリですが、auひかりの方が安定しているという評価が多いです。
よっし家族みんなが快適なインターネットをノンストレスで使える“安心の毎日”が手に入ります。
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auひかりの注意点｜乗り換え前に知っておくべき5つのデメリット
どんなサービスにもメリットとデメリットはあります。
ここでは、NURO光からauひかりへ乗り換える際に起こりうる代表的なデメリットを5つご紹介します。
申し込む前にきちんと把握しておきましょう。
開通までに工事の手間と時間がかかる
auひかりに乗り換えるには、新たに宅内工事が必要です。
現在のNURO光と同じ光ファイバー回線でも、設備が異なるためです。
工事には立ち会いが必要で、日程調整にも1〜2週間かかることが一般的です。
繁忙期（3～4月、9～10月）はさらに時間がかかる場合があります。
また、工事の際には立ち合いをする必要があり、手間がかかるのもデメリットです。
ソフトバンクスマホだと割引が消える
現在ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている方は、auひかりに乗り換えることでスマホ割が適用されなくなります。
家族でソフトバンクやNUROモバイルを使っている場合、スマホ割の総額は月額数千円になることもあります。
このため、auひかりに乗り換えることで実際には通信費が高くなってしまう可能性もあります。
メール・プロバイダの引き継ぎができない
NURO光では、So-netが一体型のサービスとして提供されていますが、auひかりに乗り換える際は、新たにプロバイダを選択する必要があります。
これまで使っていたメールアドレスやウェブサービスが使えなくなる可能性があり、各種サービスの登録変更が必要になります。
また、NURO光で提供されていたセキュリティソフトやサポートサービスも、auひかりでは別途申し込みが必要になります。
これらのサービスを継続利用する場合、追加料金が発生します。
マンションだと契約不可のケースがある
auひかりマンションタイプは、建物にauひかりの設備が導入されている場合のみ契約可能。
新築マンションや設備が古いマンションでは、auひかりを選択できない場合があります。
その場合、戸建てタイプでの契約となり月額料金が高くなります。
更に、賃貸マンションの場合、退去時にauひかりの撤去工事が必要になり、撤去費用が発生します。
契約前に、建物での利用可否と料金プランを必ず確認することが重要です。
乗り換えても速度が改善しないことがある
NURO光からauひかりに乗り換えても、必ずしも速度が改善されるとは限りません。
特に、マンションタイプでは、建物内の利用者数や配線方式によって速度が大きく左右されます。
地域によっても、auひかりの基地局からの距離が遠く、大幅に速度が低下する場合もあります。
そのため、乗り換え前に、速度測定サイトで地域別の平均速度を確認し、現在の利用環境と比較してみましょう。
次に、NURO光からauひかりへ乗り換える場合の流れを、7つのステップで分かりやすく解説します。
NURO光からauひかりへの乗り換え手順｜開通から解約・特典受け取りまで
「興味はあるけど、手続きが面倒そう…」と感じていませんか？
実は、乗り換えの流れを正しく知っていれば、想像以上にスムーズに進められます。
ここでは、NURO光からauひかりへ切り替えるためのステップを順を追って説明します。
申し込みから工事までの流れ
申し込み完了後、KDDIまたは工事業者から工事日程調整の連絡があります。
平日だけでなく土日祝日も対応していますが、土日は追加料金（3,300円）が発生しますのでご注意を。
開通工事では宅内に光ファイバーケーブルを引き込み、回線終端装置（ONU）を設置します。
工事当日は、必ず契約者本人または家族が立ち会いを行ってください。
auひかりが無事開通したら、NURO光を解約します。
解約が早すぎるとネットが使えない“空白期間”が生じる恐れがあります。
必ずauひかりの開通後に解約してください。
NURO光でレンタルしていたONUやルーター類は、解約後に返却キットが届きます。
期日内に返却しないと違約金が発生する場合があるため、速やかに返送しましょう。
開通月を1ヶ月目として「11ヶ月目」と「23ヶ月目」にGMOとくとくBBから、「基本メールアドレス」宛てに、案内が届きます。
届いたメール内のURLから専用フォームにアクセスし、振込先口座情報を入力・送信。
翌月末日（営業日）にキャッシュバックが指定口座に振り込まれます。
キャッシュバックを忘れて、もらい損ねるひとも多いため、Googleカレンダーなどのリマインダーを登録しておきましょう。
次は、乗り換え時にかかる費用や、お得に進めるためのキャンペーン活用法を解説します。
キャンペーンで乗り換え費用をゼロにする方法
「結局いくらかかるのか？」
「キャンペーンを使うとどこまでお得になるのか？」は、乗り換え判断で最も気になるポイントです。
この章では、初期費用や違約金の負担をゼロに近づける方法と、正規代理店を活用した賢い申し込み術を解説します。
工事費無料と月額割引の条件を確認
auひかりの初期工事費は41,250円ですが、GMOとくとくBBのキャンペーンを適用することで実質0円になります。
割引は月額料金から分割で相殺される仕組みのため、途中解約すると残債が発生する点には注意が必要です。
ホームタイプのみ、工事の実施を土日祝日に行う場合には、別途3,300円（税込）が必要です。
月額料金の割引と併用できるキャンペーンもあるため、申込み時に適用条件を必ず確認しましょう。
「スタートサポート」で違約金3万円まで補填
他社の解約時に発生する違約金や撤去費用も、auひかりの「スタートサポート」制度を使えば負担してくれます。
他社からの乗り換えの場合、GMOとくとくBBでは以下のようになります。
- 対象：他社回線の解約で発生した違約金・撤去費用
- 還元方法：開通後に証明書類（請求書など）を提出
- 上限：最大30,000円相当
3万円は下表のように異なる方法で還元されます。
| 方法 | 還元額 |
|---|---|
| au Payへのチャージ、もしくは郵便為替 | 10,000円 |
| 月額料金から割引 | 20,000円 |
auひかり申込日から申込月を含めて12ヶ月以内に｢スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス｣を郵送してください。
公式と代理店の違い｜GMOから申し込むメリット
auひかりは「どこから申し込むか」で受け取れる特典が大きく変わります。以下は主な窓口の違いです。
| 項目 | 公式サイト | GMOとくとくBB（代理店） |
|---|---|---|
| キャッシュ バック | 最大10,000円 | 最大200,630円 |
| 工事費実質 無料 | ○ | ○ |
| 契約縛り | あり | あり |
| Wi-Fiルーター 無料レンタル | 〇 | ○ |
| 月額料金の 割引 | 3～6ヶ月間 500円 | 3ヶ月無料 |
| 特典申請の 手間 | 少ない | あり （申請忘れに注意） |
「キャッシュバック」、「無料Wi-Fiルータ」などの独自特典を重視するなら、GMOとくとくBB経由が断然おすすめです。
どちらから申し込んでもKDDI公式キャンペーンは適用されます。
しかし、キャッシュバックや3ヶ月間料金が無料になるなどの独自特典を含めると、総額で支払う金額は大幅に安くなるからです。
更に、「標準プラン」以外のプランは契約縛りがありますので、キャッシュバックが高額なほど、解約時の負担は小さくなります。
ここまでで、乗り換えに関わる費用とキャンペーンの仕組みが明確になりました。
次は、auひかりの評判や口コミをチェックしていきましょう。
利用者の口コミで分かったauひかりの真実
「実際に使ってみてどうなのか？」
公式情報だけでは分からないリアルな使用感を知るためには、口コミや評判を確認するのが一番です。
この章では、auひかりの良い評判と悪い評判の両面を紹介します。
不満が出やすいポイントとは？
auひかりを契約した人の中には、以下のような不満を感じたケースもあります。
工事が着工されないという悪い口コミ・評判
マンションだと遅い！という悪い口コミ・評判！
キャッシュバックをもらい損ねた！という口コミ・評判！
繁忙期には、開通工事に数か月かかることがありますので、お早目に申し込みすることをおすすめします。
また、マンションの方は「遅い」という口コミが目立ちます。
これは、auひかりの回線をマンションの住民で共有しているため、遅くなってしまいます。
キャッシュバックのもらい忘れは、非常に多く、数万円の損をしてしまいます。
リマインダー（Googleカレンダーなど）に登録すればいいでしょう。
満足している人の声と理由
一方で、ポジティブな評価も数多く見られます。
NURO光からauひかりに変えて満足！という良い口コミ・評判！
auひかり10ギガは速い！という良い口コミ・評判！
スマホがauなので、auひかり10ギガ！という良い口コミ・評判！
NURO光からauひかりに乗り換え、快適という口コミや、auひかり10ギガは速いという口コミがありました。
どの光回線にも言えますが、必ずしも早くなる訳ではないので、みん速などの実測の情報を参考にしてください。
口コミから読み解く契約前の注意点
評判を見ると、ネガティブな口コミは、「工事対応の遅さ」「マンションでの遅延」が多く、ポジティブな評価は「乗り換え後に満足」「10ギガの速度に満足」が多数見られました。
つまり、早期に申し込む、リマインダーを設定する、事前に速度の実測を調査する、などで防ぐことができます。
ここまででauひかりの実態が見えてきました。
次は、よくある質問をまとめて、乗り換えに向けての不安を一つずつ解消していきます。
6/16(月)16:59までの限定チャンス！／
期間限定の特典は早期終了の可能性があります
よくある質問と回答
まとめ｜NURO光からauひかりへの乗り換えは“急がず冷静に”
よっし最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事では以下のような内容をお伝えしました。
- auひかりの勧誘には、虚偽情報を使う悪質な代理店が多い
- 「地域一斉切替」や「合併」などはすべて嘘。信頼できる代理店か確認が重要
- スマホがau・UQモバイルなら、セット割で通信費を節約可能
- NURO光よりもエリアが広く、通信の安定性にも定評あり
- 乗り換えには工事や解約手続きなど手間と費用がかかる点も
- 高額キャッシュバックや割引キャンペーンは正規代理店経由で申し込みを
「今より安くなる」と言われても、焦って契約するのは危険です。
冷静に、公式情報や信頼できる代理店から申し込みましょう。
不安なときは、勧誘を断ってからじっくり情報収集するのがおすすめです。
よっしまずは落ち着いて確認！
おすすめはキャッシュバックが大きい「GMOとくとくBB」などの正規代理店経由。
無理な勧誘には「公式から申し込みます」でOKです。