【保存版】ドコモ光は解約金補填する？損しないで乗り換える全手順！

「今の回線、料金高いし解約金も気になる…でもドコモ光って補填してくれるの？」

そんな心配や不安、ありませんか？

実はドコモ光では、他社回線の解約にかかる違約金や工事費残債などを、dポイントで補填してくれるキャンペーンを実施中です。

マイページでの申し込みや、書類のアップロードだけでOK。

これを活用すれば「お金がネックで乗り換えできない」という悩みも解消できます。

この記事では条件や注意点をやさしく解説。安心して一歩を踏み出しましょう。

【結論】ドコモ光は他社の解約金を本当に補填してくれる？

ドコモ光は、他社回線からの乗り換え時に発生する解約金や工事費などをdポイントで補填してくれます。

ただし、全てのケースで自動的に補填されるわけではなく、ある条件や手続きが必要です。

対象となる解約金の種類

ドコモ光の「違約金補填キャンペーン」では、基本的に3つの費用が補填の対象です。

回線の乗り換えに伴ってかかる費用の大部分をカバーできます。

しかし、撤去費用に関しては、対象外になるケースもあるのでご注意を。

不安な場合は、乗り換え元の光回線の窓口のサポートに確認すると確実です。

還元方法は dポイント（期間・用途限定）で最大25,000pt

解約金の補填は現金ではなく、「期間・用途限定、最大25,000pt」で還元されます。

このポイントはドコモ光の開通と、必要書類の提出が完了したあとに付与されます。

dポイントはコンビニやスマホ料金への充当、セブン銀行ATMでの現金化などにも使えるので、使い道に困ることはありません。

ただし、「期間・用途限定」なので、放置しておくと失効してしまいます。

失効したらもったいないので、受け取ったら早めに利用してください。

解約金補填キャンペーンの適用条件と注意点

ドコモ光の補填キャンペーンは、すべての人が自動的に受けられるわけではありません。

きちんと条件を確認しないと「補填されない」こともあるので、事前チェックが必須です。

これから、補填を受けるための3つの重要な条件と注意点を確認していきましょう。

対象となる回線と契約条件

補填キャンペーンを受けるには、「対象の他社光回線」から「ドコモ光の2年契約プラン」へ乗り換える必要があります。

たとえば、フレッツ光やソフトバンク光、NURO光、auひかりなどの光回線からの乗り換えが対象です。

ドコモ光の契約形態が「定期契約なし」だと、補填対象外になるので必ずプランを確認しましょう。

申し込み前に、現在の回線と、ドコモ光で申し込むプランが正しく設定されているかが重要。

この2点が揃っていれば、補填キャンペーンを利用する大きな第一歩をクリアできます。

補填される金額の上限は？

補填の上限金額は、最大25,000円相当のdポイントですが、実際には、補填額の目安は、13,000〜20,000円相当が多いようです。

たとえば、NURO光の違約金11,000円＋工事費残債2,000円などの組み合わせで、合計13,000円が補填されるケースがよくあります。

ただし、全額補填されるとは限らず、提出した証明書に記載された金額が基準となります。

そのため、解約明細の中でどの費用が対象になるのかをしっかり確認しておくことが大切です。

補填対象外にならないための注意点

補填対象外となる原因は「書類の不備」や「契約条件のミス」です。

具体的には、ドコモ光の申し込み窓口が補填キャンペーン対象でないケースや、定期契約なしプランを選んでしまうケースです。

また、補填申請のために提出する解約証明書が期限を過ぎていたり、必要な金額が記載されていなかったりする場合も無効になります。

さらに、ポイントの受け取りにはdアカウントが必要なので、事前に作成・ログインできる状態にしておくとスムーズです。

このように、事前準備をしておけば、補填対象外になるリスクは回避できます。

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違約金の実質負担はありません

補填申請に必要な書類・証明書の取得方法

ドコモ光の補填を受けるには、解約金などを証明する「書類の提出」が必要です。

この書類がないと、キャンペーン対象でも補填を受けられないので注意が必要です。

ここでは、補填を受けるために必須となる書類の取得方法と、もし取れなかった場合の裏ワザまで紹介します。

解約証明書の入手方法

解約証明書は、契約していたインターネット会社からWeb、郵送、または電話で簡単に発行できます。

たとえばOCNの場合、マイページにログインすれば「解約内容の確認書」がPDFでダウンロードできます。

郵送の場合でも、解約の数日後に郵送で証明書が届く仕組み。

それでも届かない場合は、電話で問い合わせれば再発行してもらえばいいです。

どの方法でも確認が必要なのは「違約金や工事費の金額が明記されていること」です。

提出する前に、一度内容を確認してからドコモ光の指定フォームでアップロードしましょう。

発行できないときの対処法

万が一、解約証明書が発行されない場合、別の書類で代用できるケースがあります。

たとえば「解約明細のスクリーンショット」や「請求書の写し」などで、解約日・金額・会社名が確認できれば補填対象になる可能性があります。

特に、OCNやNURO光などではメールで送られてくる解約通知を保存しておくと役立ちます。

また、銀行の振込履歴やクレジットカードの明細でも代替書類として認められるケースもあります。

ドコモ光のサポートに事前に相談すれば、「この内容ならOK」と教えてくれるので、迷ったら問い合わせるのが確実です。

あきらめずに代替案を探して補填をしっかり受け取りましょう。

ドコモ光へ提出する方法と期限

補填のための書類は「開通月を含む4か月以内」に提出する必要があります。

提出方法は、多くの場合はWebフォームからアップロードする形式です。

郵送対応の窓口もありますが、手続きに時間がかかるため、なるべく早めにWebから提出するのがベストです。

書類の内容は、契約者氏名・解約した回線名・解約日・違約金の金額がわかることが必要です。

提出後は、確認メールやマイページで、受付が完了しているかをチェックしましょう。

万が一、提出忘れで期限を過ぎると補填は受けられませんので、スケジュール管理が大切です。

どの窓口・代理店から申し込めば得する？

ドコモ光は「どこから申し込むか」で、もらえる特典の内容や金額が大きく変わります。

窓口の選び方ひとつで、1万円以上損することもあるため、しっかり比較して選びましょう！

ここでは、代表的な申し込み窓口のメリット・デメリットと、どこから申し込むと最もお得なのかを解説します。

公式と代理店の違い

ドコモ光の申し込み先には、「公式サイト」と「代理店」の2つがありますが、お得さで選ぶなら断然代理店です。

公式サイトから申し込むと、キャンペーンや特典が少ないのがデメリットです。

一方、代理店では、キャッシュバックや違約金補填、無線ルーター無料など、独自の特典が豊富に用意されています。

ただし、代理店によっては手続きが複雑だったり、申請を忘れると特典が受け取れなかったりするリスクもあります。

「お得感」を取るなら代理店といえるでしょう。

家族の通信費をしっかり節約したい人には、代理店経由の申し込みが断然おすすめです。

GMOとくとくBB・OCN・NNコミュニケーションズの比較

代理店・プロバイダの中でも人気なのが「GMOとくとくBB」「OCN 」「NNコミュニケーションズ」です。

ドコモ光１ギガに乗り換えた場合、「違約金の補填」、「キャッシュバック金額」、「受け取りまでの期間」の項目で比較しました。

項目	GMOとくとくBB	OCN	NNコミュニケーションズ
違約金補填	最大25,000dpt	最大25,000dpt	最大25,000dpt
キャッシュバック	最大86,000円	37,000円	20,000円
受け取りまでの期間	最短4カ月後	開通月の3か月後	最短1カ月後

OCNやNNコミュニケーションズと比較して、最大86,000円のキャッシュバックは非常に魅力ですよね。

NNコミュニケーションズはキャッシュバックが最短で1ヶ月後にもらえるものの、金額が少なく、メリットが十分とは言えません。

GMOとくとくBBのおすすめポイント！

キャッシュバック以外のGMOとくとくBBのおすすめポイントをご紹介します。

高性能Wi-Fiルータが無償でレンタルできる！

ドコモ光１ギガ、１０ギガのレンタルルータをご紹介します。

	１ギガ対応ルーター	１０ギガ対応ルーター
機種名	・TP-Link Archer AX5400 ・NEC Aterm WX3600HP ・ELECOM WRCX3200GTS	・IO-DATA WN-７T94XR
費用	無償	月額190円

どのルータも回線速度を十分に満たす処理速度を持っており、市販で数万のルーターが無償または格安でレンタルできます。

また、ビームフォーミングなどの機能により、同時に家族でWi-Fiを使っても、快適に使用できます。

各機器の機能に興味のある方は詳細をご覧ください。

工事前に無償でモバイルWi-Fiがレンタル無料

他社からドコモ光に乗り換える際に、インターネットが一時的に使えない可能性があります。

そのような場合、GMOとくとくBBなら無償で３ヶ月間、モバイルWi-Fiがレンタルできます。

乗り換えの工事の影響なく、無料でずっとインターネットが使える環境を整えられます。

乗り換えが終わっても、3ヶ月間以内ならモバイルWi-Fiなので外出先でも利用できます！

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違約金補填をもらうための具体的な流れ

ドコモ光に乗り換えたとき、補填以外にもキャッシュバックや特典が受け取れます。

ですが、正しい手順を踏まないと「もらい忘れ」や「申請漏れ」で損をしてしまいます。

GMOとくとくBBにて、キャッシュバックや特典をしっかり受け取るための具体的な手順を、わかりやすく説明します。

解約金補填の受け取り5ステップ

解約金の補填を受けるための、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込んでからの流れをご説明します。

違約金の補填受け取り時の注意点！

解約違約金証明書の提出までには注意点があります。

これを守らないと違約金の補填がもらえない事もありますので、ご注意ください。

ドコモ光 キャッシュバックの受け取り方！

キャッシュバックの受け取り 簡単３ステップ！

キャッシュバック受け取り時の注意点！

キャッシュバックを受け取るまでには同じように注意点があります。

これを守らないとキャッシュバックがもらえない事もありますので、ご注意ください。

キャッシュバックのメールが来ない時の対応

キャッシュバック申請用のメールが届かないときは、まず迷惑メールフォルダを確認しましょう。

特にGmailやYahoo!メールでは、自動的に振り分けられて見逃しやすくなっています。

それでも見つからない場合は、申し込んだ窓口のサポートセンターへ問い合わせましょう。

GMOとくとくBB 電話窓口
新規契約に関する相談：0120-377-109（受付時間：10時～19時、年中無休）
契約者専用窓口：0570-045-109（受付時間：10時～19時、年中無休）

代理店によっては、一定期間内に申請をしないと「特典無効」になる場合もあります。

「届いていないから、あとでやろう」と放置してしまうと、受け取れなくなるリスクもあります。

ドコモ光×GMOとくとくBBの口コミ・評判

ドコモ光×GMOとくとくBBに関するSNS上の口コミ・評判を調査してみましたので、ご紹介します。

ドコモ光×GMOとくとくBBに乗り換えた口コミや速度測定、サポートに関する口コミが多数ありました。

悪い口コミは特に見つかりませんでした。

無事にキャッシュバックが振り込まれた！

So-net光からドコモ光×GMOとくとくBBに乗り換え、キャッシュバックも全て振り込まれたという口コミ。

違約金負担分のdポイントも全て振り込まれていますね。

安心して乗り換えの申し込みができますね。

速度測定したら「超速い」結果！

ドコモ光×GMOとくとくBBは最新のv6プラスに対応しています。

１０ギガの回線と思いますが、上り下りの通信速度も問題なく出ていますね。

サポートに連絡してトラブル解決した！

何かトラブルが起きても、GMOとくとくBBのサポートに連絡して解決したという口コミ・評判。

問題が何かを判断できて、対策も考えてくれるので安心ですね。

通信費のさらなる削減案

ドコモ光に乗り換えたあとも、さらに通信費を削減できる方法はいくつもあります。

長期的な視点で見直しを続ければ、毎月の支出を効率よくコントロールできるようになります。。

ここでは、今後も家計に優しいネット環境を保つための「継続的な節約方法」を紹介します。

長期利用者向け割引の活用

ドコモ光には、長期利用者向けの優遇制度やポイント特典が用意されています。

ドコモのスマホ利用歴やdポイントクラブのステージが上がると、特典ポイントが加算されたり、割引を受けやすくなります。

また、「ドコモ光更新ありがとうポイント」として、契約更新ごとに3,000ptが進呈される制度もあります。

「ドコモ光更新ありがとうポイント」については別記事「ドコモ光更新ありがとうポイント」がもらえないのはなぜ？dポイントの運用改定情報もご紹介！」にも記載しています。

光電話やモバイルとのセット割

ドコモ光は、光電話やドコモのスマホとセットにすることで、さらに割引が受けられます。

「ドコモ光セット割」に加え、「home 5G」や「ドコモ光電話バリュー」との併用で通信費をまとめて下げることができます。

とくに家族全員がドコモスマホを使っている場合は、「セット割」で1回線あたり月額1,100円割引されます。

光電話を使えば、基本料金が安く、通話料もお得になり、家の固定電話のコストを削減できます。

通信費を「一元化」することで、請求内容がわかりやすくなり、家計管理もラクになります。

定期的な光回線の見直し

一度乗り換えたあとも、定期的にプランや料金を見直すことで、さらにムダを削減できます。

たとえば「子どもが一人暮らしを始めた」など、生活スタイルの変化に合わせてプランを見直すと良いでしょう。

違約金も総務省の改定があり、違約金は1ヶ月程度分、と制度が変わって安くなっております。

また、各社、違約金補填の特典も整備されており、ユーザがライフスタイルに合わせて光回線を変更しやすくなっております。

制度改正の詳細は、「光回線の2年縛りの廃止はいつから？お得な縛りなし光回線もご紹介！」にも記載しています。

違約金の補填で失敗しないチェックリスト

ここまで読んだ方は、違約金の補填で失敗することはないと思いますが、念のためにチェックリストを作りましたので、ご確認ください。

申し込み前・後でやることチェックリスト

申し込み前・後でやるべきことを整理すると、手続きミスがなくなります。

この5つをクリアしていれば、補填・キャッシュバックはほぼ確実に受け取れます。

よくある質問と回答

ドコモ光は本当に他社の解約金を補填してくれるの？

はい、ドコモ光では他社回線からの乗り換え時に発生する「違約金」「工事費残債」「撤去費用」などを、dポイント（期間・用途限定）で最大25,000ptまで補填してくれるキャンペーンを実施しています。ただし、すべてのケースで自動的に補填されるわけではなく、契約条件の確認や書類の提出などが必要になります。

補填対象になる回線と契約条件は？

補填キャンペーンを受けるには、「フレッツ光」「NURO光」「auひかり」などの固定回線から、ドコモ光の2年定期契約プランへ乗り換える必要があります。モバイルWi-Fiや定期契約なしのプランは対象外となるので注意が必要です。

解約証明書はどうやって用意すればいい？

解約証明書は、現在利用中のインターネット会社のマイページからダウンロードできたり、郵送や電話で発行してもらうことができます。記載内容には「契約者名」「解約日」「違約金や工事費の金額」が明記されている必要があります。

解約証明書が発行できないときはどうすればいい？

発行できない場合でも、「解約通知メール」「請求書」「支払い明細」など、解約金が記載された書類で代用できる場合があります。内容に不安がある場合は、ドコモ光の申請窓口に事前確認するのがおすすめです。

補填はどうやって受け取れるの？

補填は現金ではなく、期間・用途限定のdポイント（最大25,000pt）で還元されます。ドコモ光の開通後に解約証明書などの書類を提出することで、指定されたdアカウントにポイントが付与されます。

どの窓口から申し込めば特典が多いの？

公式サイトよりも代理店経由の申し込みがお得です。特に「GMOとくとくBB」は、最大86,000円のキャッシュバックや高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル、モバイルWi-Fiの無償貸出など特典が充実しており、おすすめの窓口です。

補填やキャッシュバックを確実に受け取るには？

申請メールの確認・正しい書類の提出・期限内の申請が重要です。Googleカレンダーでリマインド設定しておくと安心です。申請メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、それでも見つからない場合は申し込み窓口に問い合わせましょう。

まとめ

ドコモ光は、乗り換え時に発生する解約金の補填が充実しており、dポイントで実質的に負担を無くせます。

GMOとくとくBB、OCN、NNコミュニケーションズでも解約金は補填してくれます。

しかし、キャッシュバックや高性能のレンタルルータなどを考慮してGMOとくとくBBがおすすめ。

無駄な解約金は払わず、家庭の固定費を減らしながらスムーズに乗り換えができます。